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Servizio Clienti

LA risposta alle tue domande !

Per offrire una qualità di servizio ottimale, il Servizio clienti di Vinatis.it si trova in Francia (Annecy, Savoia) dove è ubicata la sede dell'azienda. Dopo diversi anni di esperienza, grazie ad un team esperto e qualificato, il nostro Servizio Clienti ti aiuterà con piacere e conformemente ai tuoi bisogni.

Durante un questionario indirizzato ad un campione di 2 000 clienti nel maggio 2012, il 98% dei clienti intervistati si sono dichiarati « soddisfatti o molto soddisfatti » del Servizio Clienti Vinatis. Su una scala di valutazione da 1 a 5, il voto medio ottenuto è stato di 4.5 punti.

Un Servizio Clienti votato *****

Un consiglio o una domanda relativa al tuo ordine, tracking, problemi con la consegna, rimborsi o qualcos'altro ? Siamo a tua disposizione. Ti garantiamo che la tua domanda verrà trattata in tempi brevi :

Il nostro Team ti risponde dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 13.30 alle 18.30 al :

0039 (0)2 21 80 13 67

Ci puoi anche scrivere via email al seguente indirizzo :

sav@vinatis.com

O una lettera all'indirizzo :
VINATIS
6 avenue du Pré de Challes
PAE des Glaisins
74940 Annecy le Vieux

Ai nostri clienti piace Vinatis e lo dicono !

Jacqueline C., Tolosa - 18/09/2015

Ci tengo a ringraziarvi per l'efficacia del vostro team ! Due volte, ho ordinato la "Clairette de Die cuvée chamberan" ! I pacchi sono stati consegnati ai miei corrispondenti, e tutti ne sono soddisfatti. GRAZIE per la serietà della vostra azienda.

Lino A., Rosières-en-Santerre - 02/09/2015

Dimostrate quali sono i risultati che si possono ottenere da un Servizio Clienti capace : reattività, cortesia, senso del servizio e della comunicazione ! In veste di nuovo cliente, vi sono molto lieto, grazie !

Carole C., Parigi - 03/08/2015

Vi ringrazio per aver considerato la mia richiesta e chiesto un rimborso. Mi piace la vostra reattività. Ordinerò di nuovo da voi prossimamente.

Yves le B., Witry les Reims - 17/03/2015

Ho ben ricevuto il mio ordine stamattina alle 8.15 in ottimo stato, in poco più di 48 ore. Grazie