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Per offrire una qualità di servizio ottimale, il Servizio clienti di Vinatis.it si trova in Francia (Annecy, Savoia) dove è ubicata la sede dell'azienda. Dopo diversi anni di esperienza, grazie ad un team esperto e qualificato, il nostro Servizio Clienti ti aiuterà con piacere e conformemente ai tuoi bisogni.
Durante un questionario indirizzato ad un campione di 2 000 clienti nel maggio 2012, il 98% dei clienti intervistati si sono dichiarati « soddisfatti o molto soddisfatti » del Servizio Clienti Vinatis. Su una scala di valutazione da 1 a 5, il voto medio ottenuto è stato di 4.5 punti.
Un consiglio o una domanda relativa al tuo ordine, tracking, problemi con la consegna, rimborsi o qualcos'altro ? Siamo a tua disposizione. Ti garantiamo che la tua domanda verrà trattata in tempi brevi :
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Jacqueline C., Tolosa - 18/09/2015
Ci tengo a ringraziarvi per l'efficacia del vostro team ! Due volte, ho ordinato la "Clairette de Die cuvée chamberan" ! I pacchi sono stati consegnati ai miei corrispondenti, e tutti ne sono soddisfatti. GRAZIE per la serietà della vostra azienda.
Lino A., Rosières-en-Santerre - 02/09/2015
Dimostrate quali sono i risultati che si possono ottenere da un Servizio Clienti capace : reattività, cortesia, senso del servizio e della comunicazione ! In veste di nuovo cliente, vi sono molto lieto, grazie !
Carole C., Parigi - 03/08/2015
Vi ringrazio per aver considerato la mia richiesta e chiesto un rimborso. Mi piace la vostra reattività. Ordinerò di nuovo da voi prossimamente.
Yves le B., Witry les Reims - 17/03/2015
Ho ben ricevuto il mio ordine stamattina alle 8.15 in ottimo stato, in poco più di 48 ore. Grazie