I Nostri Valori

Valorizzare le recensioni dei clienti

Una delle nostre priorità è quella di essere sempre all’ascolto dei nostri clienti. Li incoraggiamo a dare il loro parere sui vini lasciandoci delle recensioni.

I nostri sommelier non esitano ad assaggiare una seconda volta un vino mal recensito dai nostri clienti, ed eventualmente a rimuoverlo dal sito a seconda del risultato unanime della degustazione. Grazie a recensioni costruttive e variegate, i nostri sommelier elaborano una gamma di vini che rispecchia i gusti dei nostri clienti.

Queste recensioni fanno la forza di Vinatis, una vera comunità di amanti del vino.

Coltivare relazioni di fiducia con i fornitori

Attribuiamo la stessa importanza al rapporto che abbiamo con i nostri clienti, a quello con i nostri fornitori.

Questo richiede anche una politica di prezzi etica, che non mira al ribasso, ma piuttosto a stabilire vere e proprie partnership.

I prezzi e le operazioni commerciali dei vini sul nostro sito sono stabiliti in accordo con le maison ed i produttori di vino.

Condividere il nostro spirito

Il coinvolgimento, il lavoro di squadra, la creatività, il divertimento e la qualità sono la nostra ragion d’essere.

Ci teniamo a mettere la persona al centro della nostra strategia digitale; affinché ciascuno possa dare il meglio di sé. Informatica, acquisti, progettazione grafica, elaborazione degli ordini, web marketing, servizio clienti, ...tutto è gestito internamente, da una squadra solida e competente.

Sempre in anticipo, senza smettere di riflettere, fioriscono continuamente nuovi progetti a Vinatis!

Dicono di noi
Parola di Vignaiolo

Seguito costante delle nuove annate

"Vinatis è uno dei più antichi partner Internet di Alain JAUME & Fils e GRAND VENEUR, a Chateauneuf du Pape. Benché le selezioni [...] siano rigorose, apprezzo particolarmente il seguito delle annate anno dopo anno.

Questo dimostra il desiderio di creare una vera e propria partnership con il produttore; che, per noi, è una prova di fiducia e riconoscimento del lavoro scrupoloso che viene fatto ogni giorno nel vigneto. Inoltre, la considerazione di Vinatis per la soddisfazione del cliente è massimia. Si compra con fiducia, dalla A alla Z."

Christophe JAUME, Domaine Alain Jaume & Fils e Grand Veneur, Valle del Rodano (Châteauneuf-du-Pape).

Rispetto delle promesse

"Ciascuna squadra di Vinatis è stata in grado di comunicare con le nostre e a partecipare attivamente allo sviluppo delle vendite dei nostri vini e alla valorizzazione del lavoro dei nostri viticoltori.

Un lavoro che paga oggi, ancor di più che Vinatis ci porta la massima visibilità attraverso la sua profonda diligenza a rispettare i suoi impegni con noi, i fornitori. Abbiamo stabilito con Vinatis un rapporto sotto il segno della fiducia, che è rimasto nel tempo. Fiducia, correttezza, trasparenza e rigore ci rendono orgogliosi di vedere i nostri vini consigliati da una bella e significativa vetrina in rete: VINATIS. "

Mickaël VIOLLEAU, Alliance Bourg, Bordeaux.

Fiducia, professionalismo e rispetto del cliente

"Negli ultimi anni le vendite di vini online aumentano. Come nel caso delle enoteche tradizionali, o della ristorazione, cerchiamo sempre una distribuzione di qualità nella quale siano primordiali le nozioni di fiducia, professionalità e rispetto del cliente. Questi valori sono i punti di forza di Vinatis, che partecipa alla distribuzione del domaine Combier de 5 anni, in modo esemplare. "

Laurent COMBIER, Domaine Laurent Combier, Vallée du Rhône (Crozes-Hermitage).